Terma & Syarat i8live – Syarat Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i8live, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang tempatan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform permainan yang berkaitan.
• Mendaftar hanya dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor pengenalan diri, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan semua akaun berkaitan akan ditutup.

Dengan mendaftar akaun i8live, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar dan anda bersetuju untuk memaklumkan i8live sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda. i8live tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang disediakan oleh ahli.

Semua transaksi kewangan di i8live – sama ada deposit mahupun pengeluaran – adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja. Kaedah yang diterima adalah:

• DuitNow – Pemindahan serta-merta antara bank Malaysia
• FPX – Termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB dan bank-bank Malaysia utama lain
• Touch 'n Go eWallet – Deposit dan pengeluaran terus ke eWallet anda
• GrabPay – Melalui apl GrabPay Malaysia
• Boost – Melalui apl Boost Malaysia
• ShopeePay – Melalui apl ShopeePay Malaysia

Had Deposit: Deposit minimum ialah RM20 per transaksi. Had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan peringkat VIP ahli. Deposit diproses dalam masa 3 minit untuk semua kaedah di atas dalam keadaan normal.

Had Pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah RM50 per permohonan. Had maksimum harian berbeza mengikut peringkat VIP – dari RM10,000 untuk ahli Bronze sehingga tiada had untuk ahli Diamond VIP. Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit.

Sebarang percubaan untuk menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, akaun pihak ketiga atau maklumat pembayaran palsu akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan potensi tindakan undang-undang.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh i8live adalah tertakluk kepada syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus i8live adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat turnover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat ini dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh penerima yang sah dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan per ahli, per isi rumah dan per peranti/alamat IP.
• Tempoh kesahan bonus bermula dari tarikh bonus dikreditkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh kesahan akan tamat dan tidak boleh dipulihkan.
• i8live berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang dikreditkan secara tidak sengaja atau hasil daripada kesilapan teknikal.
• Aktiviti yang dianggap salah guna bonus – termasuk pertaruhan perlindungan (hedging), pertaruhan berkaitan dengan bonus menggunakan pelbagai akaun atau corak pertaruhan yang mencurigakan – akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akaun.

Penggunaan semua permainan di platform i8live – termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan, e-sukan, loteri, blackjack dan roulette – adalah tertakluk kepada peraturan permainan khusus masing-masing serta terma umum berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan, tangan atau perlawanan tamat. Tiada rayuan boleh dibuat atas keputusan yang telah direkodkan oleh sistem.
• Permainan slot dan permainan berasaskan perisian menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas. Keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
• Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, Mobile Legends MPL, PUBG Mobile dan lain-lain), semua taruhan diambil kira berdasarkan odd pada masa taruhan diletakkan. Odd boleh berubah sebelum taruhan disahkan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut polisi teknologi i8live yang berkaitan. Jika permainan tidak dapat dilengkapkan, taruhan akan dibatalkan dan jumlah asal dikembalikan ke baki akaun.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk memperoleh kelebihan tidak saksama dalam permainan adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan semua baki.

Ahli i8live dilarang daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut yang akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan penyitaan baki:

• Mendaftar atau menggunakan akaun atas nama orang lain atau menggunakan identiti yang dipalsukan.
• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun secara serentak atau berturutan.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform i8live.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu platform atau memperoleh kelebihan tidak saksama (collusion).
• Menggunakan sebarang perisian, skrip atau kaedah teknikal yang tidak dibenarkan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan dalam sistem.
• Menyalahgunakan sistem bonus termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus yang sama lebih dari sekali.
• Berkomunikasi dengan cara yang kasar, mengancam atau mengganggu staf sokongan atau ahli lain di dalam platform.

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan i8live. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi i8live yang penuh dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan untuk melindungi data anda termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh ahli untuk keselamatan tambahan.
• Pemantauan akaun 24/7 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan secara proaktif.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah hashing yang selamat – kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk anda. Jangan kongsikan nama pengguna atau kata laluan dengan mana-mana pihak. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan i8live dengan segera melalui live chat.

i8live berkomitmen sepenuhnya terhadap permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa apabila anda bermain melepasi tempoh yang anda tetapkan.
• Cooling-Off (Berhenti Sementara): Hentikan penggunaan akaun sementara dari 24 jam hingga 6 bulan tanpa proses yang rumit.
• Pengecualian Diri: Jika diperlukan, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang yang bermakna akaun anda akan ditutup secara kekal dan tidak boleh dibuka semula.

i8live tidak akan menerima deposit atau membenarkan permainan oleh mana-mana ahli yang telah dikategorikan dalam senarai pengecualian diri. Pengesahan umur secara ketat dilaksanakan semasa pendaftaran dan i8live berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.

i8live berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup sebarang akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat.
• Aktiviti yang disyaki atau disahkan sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan pengecualian diri yang sah oleh ahli sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah (tidak termasuk bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma) mungkin boleh dituntut semula mengikut proses semakan kes. Keputusan i8live dalam hal ini adalah muktamad.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan i8live melalui live chat. Semua baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir dalam tempoh 5 hari bekerja.

Platform i8live disediakan "sebagaimana adanya" dengan usaha terbaik untuk memastikan ia beroperasi dengan lancar, selamat dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, i8live tidak memberikan sebarang jaminan mutlak berkaitan:

• Ketersediaan platform tanpa gangguan pada setiap masa – penyelenggaraan berkala atau keadaan luar jangka boleh menyebabkan gangguan sementara.
• Ketepatan maklumat odd atau data sukan yang dipaparkan dalam masa nyata, yang bergantung kepada sumber data pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak ahli semasa permainan sedang berlangsung.

i8live tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau keistimewaan yang ditanggung oleh ahli akibat penggunaan platform, kecuali dalam kes kecuaian serius atau penipuan yang disengajakan oleh i8live sendiri. Had liabiliti i8live kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan.

i8live berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun, kami berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli apabila berlaku perubahan yang signifikan melalui:

• Notis di halaman utama platform i8live.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar ahli.
• Notis dalam akaun ahli apabila log masuk.

Tarikh "Dikemaskini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh terma ini dikemaskini buat kali terakhir. Penggunaan berterusan platform i8live selepas sebarang pindaan bermakna anda bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform i8live hendaklah diselesaikan secara rundingan suci hati terlebih dahulu. Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi yang mengikat untuk semua ahli Malaysia.